Volunteer training and orientation session for Malagasy Red Cross partners on CEA in crisis and/or emergency situations.

Eighty-seven Malagasy Red Cross volunteers were trained in Protection, Gender and Inclusion (PGI), Community Engagement and Accountability (CEA) and Humanitarian Principles and Values during December 2023 and January 2024 as part of the response to pre- and post-election conflicts. Twelve (12) Malagasy Red Cross partners also had an orientation session on the three themes. A training of trainers session preceded the cascade training of volunteers, from 11 to 16 December 2023. Among these volunteers, 27 relay disseminators from 09 at-risk regions are now trainers and have thus acquired a better understanding of what the CEA is, are able to identify the essential information they need to know about the community in order to work effectively with it, improve their communication skills with communities and master the various methods for facilitating community participation in the planning and management of activities. There were also sessions on the basics of managing the community feedback mechanism, and on the tools and working methods of the Malagasy Red Cross. During this training, in collaboration with the SIFAKA studio, one of their journalists gave these volunteers a capacity-building session on the concepts of radio broadcasting, including basic concepts on the form, content and purpose of information. The aim of the session was to strengthen the skills of the volunteers to ensure better dissemination of information through the media. Subsequently, from 25 to 28 January 2024, in the Analamanga and DIANA regions, 60 volunteers were trained on the same three topics, with the exception of radio broadcasting, with explanations adapted to local contexts.

It is essential to make communities and all political forces aware of the mandate, role, mission and principles of the Red Cross, as well as the feedback mechanism in place, particularly in times of crisis, while emphasising the principles of neutrality and impartiality. This will ensure that staff and volunteers have access to the field and avoid any confusion with other actors in the response, as well as any reputational risk for the National Society. Even after the crisis, these volunteers are able to continue cascade training and carry out key activities to engage and be accountable to the community.

Formation des volontaires et session d’orientation des partenaires de la Croix-Rouge Malagasy sur l’engagement communautaire et la redevabilité (CEA) pour une intervention humanitaire efficace lors des situations de crise et/ou d’urgence

87 volontaires de la Croix-Rouge Malagasy ont été formés sur la Protection, genre et inclusion (PGI), l’engagement communautaire et la redevabilité (CEA) ainsi que sur les principes et valeurs humanitaires au cours des mois de décembre 2023 et janvier 2024 dans le cadre des réponses aux conflits pré et post élection. Douze (12) partenaires de la Croix-Rouge Malagasy ont également eu une session d’orientation sur les trois thématiques. Une formation des formateurs a précédé les formations en cascade des volontaires, du 11 au 16 décembre 2023. Parmi ces volontaires, 27 relais diffuseurs , issus de 09 régions à risques sont maintenant des formateurs et ont ainsi acquis une meilleure compréhension de ce qu’est le CEA, sont capables d’identifier les informations essentielles à connaître sur la communauté pour travailler efficacement avec elle, d’améliorer leurs compétences en communication avec les communautés et de maîtriser les différentes méthodes pour faciliter la participation de la communauté à la planification et à la gestion des activités. Des sessions portant sur les bases de la gestion du mécanisme de retour d’informations communautaires, ainsi que sur les outils et méthodes de travail de la Croix-Rouge Malagasy, ont également été abordées. Aussi, durant cette formation, en collaboration avec le studio SIFAKA, une de leurs journalistes a dispensé à ces volontaires une session de renforcement de capacité sur les notions de l’animation radiophonique dont les concepts de base sur la forme, le contenu et l’objectif de l’information. Cette session avait pour objectif de renforcer les acquis des volontaires pour assurer une meilleure diffusion des informations à travers les médias. Par la suite, du 25 au 28 janvier 2024, dans les Régions Analamanga et DIANA, 60 volontaires ont été formés sur les trois mêmes thématiques, à l’exception de l’animation radiophonique, avec une adaptation des explications en fonction des contextes locaux.

Il est essentiel de sensibiliser les communautés et toutes les forces politiques sur le mandat, le rôle, la mission et les principes de la Croix-Rouge, ainsi que sur le mécanisme de retour d’informations en place, en particulier en période crise, tout en mettant l’accent sur les principes de neutralité et d’impartialité. Cela garantira l’accès du personnel et des volontaires au terrain et évitera toute confusion avec d’autres acteurs de l’intervention, ainsi que tout risque de réputation pour la Société Nationale. Même après la crise, ces volontaires sont en mesure de poursuivre les formations en cascade et de mener les activités clés pour engager et être redevable envers la communauté.