Avis de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et de les traiter en toute transparence sur notre mode de traitement, quelle que soit votre interaction avec nous.

Nous nous engageons Ă  utiliser vos informations personnelles conformĂ©ment Ă  nos responsabilitĂ©s. Nous sommes tenus de vous transmettre ces informations dans le prĂ©sent avis de confidentialitĂ© en vertu des lois en vigueur, notamment :

  • Le Règlement gĂ©nĂ©ral de protection des donnĂ©es de l’Union europĂ©enne (RĂ©glementation (UE) 2016/679) (« RGPD Â») et la Loi de 2018 sur la protection des donnĂ©es, dĂ©signĂ©e comme « lĂ©gislation relative Ă  la protection des donnĂ©es. Â»
  • La Loi anglaise sur les communications Ă©lectroniques (2003)

Nous ne ferons rien avec vos informations que vous ne vous attendriez pas raisonnablement.

Le traitement de vos informations personnelles est effectuĂ© par, et au nom de, la SociĂ©tĂ© de la Croix-Rouge britannique constituĂ©e par la Charte royale de 1908 ; reconnue comme association caritative en Angleterre et au Pays de Galles (numĂ©ro 220949), en Écosse (SC037738) et Ă  l’Île de Man (0752) ; et Britcross Ltd, inscrite au registre du commerce en Angleterre et au Pays de Galles (00932598) (collectivement dĂ©signĂ©es comme « Croix-Rouge britannique Â»).

Le prĂ©sent avis, ainsi que les conditions gĂ©nĂ©rales du site et notre politique des fichiers tĂ©moins, vous informera de notre mode de recueil, d’utilisation et de protection de vos informations personnelles.

Pour toute question au sujet de notre Avis de confidentialitĂ©, mettez-vous en relation avec notre Ă©quipe de gestion des informations :

Adresse Ă©lectronique  dataprotection@redcross.org.uk
TĂ©lĂ©phone : + 44 (0) 344 871 1111
Adresse postale :
Head of Information Governance
British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

Quand et comment nous recueillons des informations Ă  votre sujet

Si vous nous transmettez directement des informations

Nous pourrions recueillir et conserver des informations vous concernant quand vous transmettrez vos coordonnĂ©es au port de l’équipe de rĂ©ponse contre la traite des personnes. Cela peut par exemple avoir lieu quand vous :

  • Nous adressez des commentaires
  • Nous posez une question
  • Nous adressez une rĂ©clamation

Si vous nous transmettez indirectement des informations

Nous pouvons obtenir des informations à votre sujet lors d’une visite de notre site. Il peut s’agir de pages visitées, de la manière dont vous consultez notre site, par le biais de témoins cookies.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Si vous communiquez avec nous en ligne, nous pouvons recueillir des informations Ă  votre sujet (dĂ©signĂ©es dans le prĂ©sent avis de confidentialitĂ© comme « informations personnelles Â»). Il peut s’agir de votre nom, de votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et de votre adresse Ă©lectronique, ainsi que de toute information personnelle Ă  votre sujet que vous pourriez choisir de nous transmettre.

Pourquoi et comment nous traitons vos informations

Nous nous servirons de vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • RĂ©ponse Ă  une demande : si vous nous contactez pour nous adresser une question, nous pouvons nous servir de vos informations personnelles pour vous y rĂ©pondre.
  • Surveillance et Ă©valuation : Nous pourrions utiliser vos informations pour amĂ©liorer la prestation de services actuelle et Ă  venir.
  • Administration : Nous pourrions utiliser vos informations personnelles pour enregistrer et traiter une rĂ©clamation, enregistrer une demande de ne plus recevoir d’informations et autres objectifs de conservation des dossiers internes essentiels.
  • ConformitĂ© fiscale, juridique et rĂ©glementaire : Le cas Ă©chĂ©ant, , nous pourrions traiter vos informations personnelles pour nous conformer Ă  nos obligations lĂ©gales.
  • Profils et analyses : Nous souhaitons comprendre quelles sociĂ©tĂ©s nationales et collaborateurs au sein du mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge se mettent en relation avec le port de rĂ©ponse contre la traite des personnes afin que nous pussions dĂ©velopper l’outil permettant de rĂ©pondre aux besoins des utilisateurs. Nous pourrions nous servir de vos informations personnelles pour faciliter les dĂ©veloppements qu’il nous faut faire Ă  des fins de fonctionnement et d’utilisabilitĂ©.

Avec qui partageons-nous les renseignements recueillis?

Nous n’utiliserons vos informations que dans le cadre de l’objectif pour lesquelles elles ont été obtenues. Nous nous engageons à ne jamais, dans aucun cas, vendre ni transmettre vos informations personnelles à un tiers pour son propre usage, et vous ne recevrez aucune publicité d’autres sociétés, organismes caritatifs ou autres suivant le partage de vos informations avec nous.

Nous ne transmettrons vos donnĂ©es que dans le but suivant :

Quand la loi nous l’impose : Nous ne satisferons les requĂŞtes que si une divulgation d’informations est imposĂ©e par la loi, par exemple nous pourrions divulguer vos informations personnelles Ă  l’État pour des raisons de contrĂ´le fiscal, ou encore aux forces publiques pour la prĂ©vention et la dĂ©tection des crimes. Nous pourrions Ă©galement rĂ©vĂ©ler vos informations aux services d’urgences si nous avons des raisons de croire que vous ou toute autre personne ĂŞtes Ă  risque de grave blessure ou de maltraitance.

Nous nous efforçons toujours d’assurer que les informations personnelles sont exclusivement utilisées par ces tiers dans un but légal, conformément au présent Avis de confidentialité.

Notre mode de protection des données

Nous prenons des mesures de sauvegarde techniques à l’échelle de l’organisme pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous restreignons l’accès aux informations en fonction de la nécessité et prenons des mesures adéquates pour nous assurer que les gens savent que ces informations sont exclusivement utilisées conformément au présent Avis de confidentialité.

Nous revoyons régulièrement qui a accès aux informations que nous conservons afin de nous assurer qu’elles sont uniquement accessibles aux employés, bénévoles et entrepreneurs suffisamment qualifiés.

Nos formulaires en ligne sont toujours chiffrés et notre réseau est protégé et régulièrement surveillé.

Toutefois, sachez qu’il existe toujours des risques inhérents à l’envoi d’information par le biais de réseaux publics ou d’ordinateurs publics, ainsi nous ne pouvons garantir entièrement la sécurité des données (notamment personnelles) divulguées ou transmises sur réseau public.

Jusqu’à quand conserverons-nous vos informations personnelles ?

Ă€ l’égard d’autres informations personnelles, nous ne les conserverons pas plus longtemps qu’il ne l’est nĂ©cessaire dans le but pour lequel elles ont Ă©tĂ© recueillies, compte tenu des instructions de l’Information Commissioner’s Office (ICO, Ă©quivalent britannique de la Commission nationale de l’informatique et des libertĂ©s).

Transferts d’informations internationaux

Nous pourrions parfois dĂ©cider de faire appel aux services d’un fournisseur hors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en (« EEE Â»), ainsi vos informations personnelles seront transfĂ©rĂ©es, traitĂ©es et conservĂ©es hors de l’EEE. Vous devez savoir qu’en gĂ©nĂ©ral, la protection lĂ©gale des informations personnelles hors de l’EEE peut ĂŞtre diffĂ©rente du niveau de protection assurĂ© au sein de l’EEE.

Toutefois, nous faisons le nécessaire pour mettre en œuvre des mesures de sécurité adéquates en vue de protéger vos informations personnelles traitées par le fournisseur, par exemple en incluant certaines clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne. En nous confiant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, cette conservation et/ou ce traitement de données hors de l’EEE.

Vos droits à l’égard de vos informations personnelles

La Loi de protection des données vous permet de demander l’accès aux informations personnelles vous concernant qui sont traitées par la Croix-Rouge britannique et de corriger les éventuelles erreurs.

Vous conservez également le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles, de restreindre ou de s’opposer à leur traitement.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez renseigner ce formulaire de demande (PDF) et l’envoyer avec des exemplaires de deux pièces d’identitĂ© avec photographie et confirmant votre adresse, par exemple, votre passeport, permis de conduire ou facture.

Veuillez également fournir d’éventuelles informations supplémentaires utiles à votre mise en relation avec nous, afin de retrouver votre dossier.

Vous pouvez nous envoyer ces documents par la poste Ă  :

Information Governance Team
British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

Autrement, envoyez un exemplaire du formulaire accompagnĂ© de photographies ou de deux pièces d’identitĂ© scannĂ©es : dataprotection@redcross.org.uk.

Nous vous rĂ©pondrons sous 30 jours après rĂ©ception de votre demande Ă©crite accompagnĂ©e de copies de pièces d’identitĂ©.

Comment adresser une réclamation ou signaler un problème

Si vous dĂ©sirez de plus amples renseignements, ou avez des questions au sujet de cette politique, ou pour adresser une rĂ©clamation officielle Ă  l’égard de notre approche de protection des donnĂ©es ou soulever un problème potentiel de confidentialitĂ©, veuillez contacter l’équipe Information Governance (Gouvernance de l’information):

Adresse Ă©lectronique : dataprotection@redcross.org.uk

NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone : +44 (0)344 871 1111

Adresse postale : British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

Si vous souhaitez formuler une rĂ©clamation concernant notre mode de traitement de vos informations personnelles, respectez notre procĂ©dure de rĂ©clamation. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la rĂ©ponse reçue, vous pouvez porter votre plainte auprès de l’organisme officiel concernĂ© :

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Autrement, visitez leur site.

Nous sommes inscrits à l’ICO en tant que contrôleur de données, sous le numéro Z5379882.

Amendements à notre avis de confidentialité

Notre avis de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour occasionnelles, donc il convient de vérifier cette page de temps à autre en cas de mises à jour ou modifications, pour savoir s’ils ne vous posent pas problème.
(Dernière mise Ă  jour : 25 mars 2019)