Declaraci贸n sobre confidencialidad

Estamos comprometidos con la protecci贸n de su informaci贸n personal y la transparencia en lo que respecta a lo que hacemos con ella, con independencia de la forma en que interact煤e con nosotros.

Estamos comprometidos con el uso de sus datos personales dando cumplimiento a nuestras obligaciones. La legislaci贸n aplicable nos obliga a facilitarle la informaci贸n contenida en la presente Declaraci贸n sobre confidencialidad que incluye lo siguiente:

  • El Reglamento de Protecci贸n de Datos de la Uni贸n Europea [Reglamento (UE) 2016/679, en adelante, el 芦RGPD禄] y la Ley de Protecci贸n de Datos de 2018 (LPD); en adelante se har谩 alusi贸n a ambas como la 芦normativa sobre protecci贸n de datos禄.
  • El Reglamento sobre la privacidad y las comunicaciones electr贸nicas (2003)

No haremos nada con su informaci贸n personal que no resulte razonablemente esperable.

El tratamiento de su informaci贸n personal se realiza por parte o en nombre de British Red Cross Society, constituida mediante Carta Real de 1908 e inscrita como entidad ben茅fica en Inglaterra y Gales (220949), en Escocia (SC037738) y en la Isla de Man (0752), y de Britcross Ltd. registrada como sociedad de capital en Inglaterra y Gales (00932598) (en adelante, conjuntamente, la 芦Cruz Roja Brit谩nica禄).

La presente declaraci贸n, junto con los t茅rminos y condiciones de nuestro sitio web y nuestra pol铆tica de cookies, le dir谩n c贸mo recogemos sus datos personales, c贸mo los usamos y c贸mo los protegemos.

Si tuviera alguna pregunta sobre nuestra Declaraci贸n sobre confidencialidad, rogamos se ponga en contacto con nuestro equipo de Gesti贸n de la Informaci贸n:

Correo electr贸nico dataprotection@redcross.org.uk
Tel茅fono 0344 871 1111
Direcci贸n postal
Head of Information Governance
British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

C贸mo y cu谩ndo recogemos datos sobre Ud

Cuando nos proporciona informaci贸n directamente

Podemos recoger y almacenar informaci贸n sobre Ud. cuando comparte sus datos de contacto en el Trafficking Response hub (centro de intercambio de respuestas). Ello sucede, por ejemplo, cuando:

  • nos env铆a comentarios
  • nos formula una pregunta
  • nos remite una queja

Cuando nos proporciona informaci贸n de forma indirecta

Podemos obtener informaci贸n sobre sus visitas a nuestro sitio web, por ejemplo las p谩ginas que visita y la forma en que navega por el sitio, utilizando cookies. Rogamos revise nuestra pol铆tica de cookies para m谩s informaci贸n al respecto.

Qu茅 informaci贸n podemos recoger

Cuando interact煤a con nosotros online, podemos recopilar informaci贸n sobre Ud. (a la que en esta Declaraci贸n sobre confidencialidad denominamos 芦informaci贸n personal禄). Esta informaci贸n puede incluir su nombre, n煤mero de tel茅fono y direcci贸n de correo electr贸nico, as铆 como otra informaci贸n relativa a su persona que hubiera decidido compartir con nosotros.

C贸mo y por qu茅 utilizamos su informaci贸n

Utilizaremos su informaci贸n personal para los siguientes fines:

  • Responder a una solicitud: Si se pone en contacto con nosotros formul谩ndonos una pregunta, podemos utilizar su informaci贸n personal para facilitarle la respuesta.
  • Supervisi贸n y evaluaci贸n: Podemos utilizar su informaci贸n para mejorar entregas actuales o futuras de nuestros servicios.
  • Administraci贸n: Podemos utilizar su informaci贸n personal para registrar y gestionar una queja, registrar la solicitud de no recibir m谩s informaci贸n o para otros fines b谩sicos internos de llevanza de archivos.
  • Cumplimiento legal, reglamentario y fiscal: Cuando as铆 nos lo imponga una obligaci贸n legal a la que estemos sujetos, podremos procesar su informaci贸n personal con el fin de dar cumplimiento a esa obligaci贸n.
  • Perfiles y an谩lisis: Para poder desarrollar la herramienta de manera que satisfaga las necesidades de los usuarios, nos interesa entender qu茅 entidades y colegas en el Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja interact煤an con el Trafficking Response hub. Podemos utilizar su informaci贸n personal para comunicar los desarrollos que precisamos introducir para una mayor funcionalidad y utilidad.

Con qui茅n compartimos su informaci贸n

脷nicamente utilizamos su informaci贸n para los fines para los que fue recogida. En ning煤n caso venderemos ni compartiremos su informaci贸n personal con ning煤n tercero para sus fines propios, ni, como consecuencia de habernos facilitado sus datos, recibir谩 comunicaciones publicitarias de otras empresas, organizaciones ben茅ficas u otras entidades.

脷nicamente compartiremos sus datos para los siguientes fines:

Cuando sea legalmente necesario: Cumpliremos los requisitos de divulgaci贸n exigidos por la ley, por ejemplo, podremos compartir su informaci贸n personal con el gobierno con fines de investigaci贸n fiscal, o con otras agencias encargadas del cumplimiento de la ley para la prevenci贸n y detecci贸n de actividades delictivas. Igualmente, podremos compartir su informaci贸n con los servicios de emergencia cuando razonablemente consideremos que existe un riesgo grave de lesiones o abuso hacia Ud. o hacia otra persona.

Tratamos en todo caso de garantizar que la informaci贸n personal se utilice exclusivamente por tales terceros con fines l铆citos y de acuerdo con esta Declaraci贸n sobre confidencialidad.

C贸mo protegemos su informaci贸n

Utilizamos medios de protecci贸n organizativos, t茅cnicos y corporativos con el fin de garantizar que su informaci贸n personal est茅 segura. Limitamos el acceso a la informaci贸n seg煤n la necesidad de conocerla y adoptamos las medidas necesarias para garantizar que nuestro personal sea consciente de que la informaci贸n se use exclusivamente de acuerdo con esta Declaraci贸n sobre confidencialidad.

Llevamos a cabo revisiones peri贸dicas de qui茅n ha accedido a la informaci贸n que almacenamos para garantizar que 煤nicamente el personal, los voluntarios y los contratistas convenientemente formados puedan acceder a su informaci贸n.

Nuestros formularios online est谩n siempre encriptados y nuestra red est谩 protegida y sometida a una supervisi贸n rutinaria.

No obstante, tenga en cuenta de que enviar informaci贸n a trav茅s de redes p煤blicas o utilizando ordenadores p煤blicos lleva siempre consigo un riesgo, y que no ponemos garantizar al 100 % la seguridad de los datos (incluyendo la informaci贸n personal) que se divulguen o transmitan a trav茅s de redes p煤blicas.

Durante cu谩nto tiempo conservamos su informaci贸n

En determinadas ocasiones podemos decidir hacer uso de los servicios de un proveedor radicado fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE), lo que significa que su informaci贸n personal ser谩 transferida, tratada y almacenada fuera del EEE. Debe tener en cuenta que, en general, el nivel de protecci贸n legal de la informaci贸n personal en pa铆ses fuera del EEE puede no equivaler al proporcionado en el EEE.

No obstante, daremos los pasos oportunos para poner en marcha las medidas de seguridad adecuadas para proteger su informaci贸n personal cuando sea objeto de tratamiento por parte de un proveedor como el citado, por ejemplo firmar cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n Europea. Con el env铆o de su informaci贸n personal estar谩 prestando su consentimiento a esta transferencia, almacenamiento y tratamiento en una ubicaci贸n fuera del EEE.

Sus derechos sobre su informaci贸n personal

La legislaci贸n sobre protecci贸n de datos personales reconoce su derecho a solicitar acceso a la informaci贸n personal sobre Ud. que est茅 tratando la Cruz Roja Brit谩nica, as铆 como a solicitar la correcci贸n de cualquier inexactitud.

Tambi茅n tiene derecho a pedirnos que eliminemos su informaci贸n personal, a que limitemos su tratamiento y a oponerse a que tratemos sus datos personales.

Si desea ejercitar estos derechos, rogamos cumplimente este formulario de solicitud (PDF) y lo env铆e junto con la copia de dos documentos identificativos independientes que contengan una fotograf铆a identificativa y confirmen su domicilio, como puede ser el pasaporte, el permiso de conducir o una factura de suministros.

Rogamos facilite asimismo cualquier informaci贸n adicional que pudiera ser relevante para el tipo de contacto que vaya a tener con nosotros, pues ello nos ayudar谩 a localizar sus registros.

Puede enviarnos los documentos por correo postal a:

Information Governance Team British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

Alternativamente, puede enviar por correo electr贸nico una copia del formulario junto con dos im谩genes escaneadas o fotograf铆as de dos instrumentos identificativos a: dataprotection@redcross.org.uk.

Responderemos a su solicitud en el plazo de 30 d铆as desde la recepci贸n del formulario y de las copias de sus documentos identificativos.

C贸mo formular una queja o manifestar una preocupaci贸n

Si desea obtener m谩s informaci贸n, o si tiene alguna pregunta sobre esta pol铆tica, o si quiere formular una queja formal sobre nuestro enfoque sobre la protecci贸n de datos o manifestar alg煤n tipo de preocupaci贸n en relaci贸n con la confidencialidad, le rogamos se ponga en contacto con el Information Governance Team (Equipo de Gesti贸n de la Informaci贸n).

Correo electr贸nico: dataprotection@redcross.org.uk

Tel茅fono: 0344 871 1111

Direcci贸n Postal: British Red Cross
44 Moorfields
London
EC2Y 9AL

Para formular una queja relativa a la forma en la que hemos tratado su informaci贸n personal, rogamos rel=禄noopener noreferrer禄 siga nuestro procedimiento de quejas. Si no est谩 satisfecho con la respuesta recibida, puede elevar su cuesti贸n ante el organismo que resulte legalmente competente:

Information Commissioner鈥檚 Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Alternativamente, puede visitar su sitio web.

Estamos registrados ante la Oficina del Comisionado de Informaci贸n como Responsables del Tratamiento, con el n煤mero Z5379882.

Cambios en nuestra Declaraci贸n sobre confidencialidad

Nuestra Declaraci贸n sobre confidencialidad puede sufrir cambios eventuales, por lo que rogamos compruebe esta p谩gina de forma peri贸dica para ver si hemos incluido alguna actualizaci贸n o cambio, y si est谩 conforme con ellos.

(脷ltima actualizaci贸n: 25 de marzo de 2019).